お客様の笑顔シリーズ VOL196 西荻歴20年の大先輩。会員番号14番のお客様

今回のお客様は、西荻歴20年の大先輩。

私が西荻でお店を始めるずっと前から、この街を知っているお客様です。

現在、天草製作所本店の会員様は約3,000名。

その中でなんと会員番号14番!

まさにオープン当初から天草製作所本店をご利用いただいております。

いつも本当にありがとうございます。

お子様も来年には大学生とのこと。

初めてお会いした頃はまだ小さかったはずなのに、本当に月日の流れは早いですね。

先週も修理品をお持ち込みいただいた際、閉店間際だったにもかかわらず、昔の西荻の話から子育ての話、最近始めた茶道の話まで盛り上がり、気が付けば2時間。

こういう時間も個人店ならではの楽しさだと思っています。

今回ご依頼いただいたのはパンプスのメンテナンス。

「ハイブランドの靴じゃないけど、履きやすいのよー」

とお客様。

本当にその通りです。

ブランドが歩くわけではありません。

自分の足に合うこと。

気持ち良く歩けること。

それが一番大切です。

天草製作所本店でも、

「高かったから直す」

ではなく、

「履きやすいから直したい」

というご相談をたくさんいただいております。

そしてこの日、お客様は天草製作所本店近くのお花教室の帰り。

抱えていた紫陽花があまりにも綺麗で、思わず写真を撮らせていただきました。

お話を伺うと、なんと20年近く続けていらっしゃるとのこと。

「始めると続くのよー」

と笑顔で話される姿がとても印象的でした。

20年続く趣味。

13年続く天草製作所本店。

続けることの価値を改めて感じた一日でした。

西荻でお店を続けていると、修理だけではなく、お客様の人生の一部に少しだけ関わらせていただけることがあります。

お子様の成長。

ご家族の変化。

趣味や習い事。

そんなお話を聞かせていただけることも、この仕事の大きな喜びです。

いつもありがとうございます。

これからも末永くよろしくお願いいたします。


【修理内容】

・パンプスメンテナンス

・ヒール修理

・靴修理全般


天草製作所本店

東京都杉並区西荻南2-7-5

西荻窪駅南口徒歩すぐ

靴修理・バッグ修理・革製品修理

「物を大切にする人が集まる工房」を目指して

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